配送管理的內(nèi)容
發(fā)布時(shí)間:2017-07-19 09:36:01
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配送管理的內(nèi)容
從不同的角度來看,配送管理包含不同的內(nèi)容。
(1)配送模式管理。配送模式是指企業(yè)對配送所采取的基本戰(zhàn)略和方法,具體包括 5W1H的內(nèi)容(即What、Why、Who、Where、When、How)。企業(yè)選擇何種配送模式, 主要取決于以下幾方面的因素:配送對企業(yè)的重要性、企業(yè)的配送能力、市場規(guī)模與地理 范圍、保證的服務(wù)及配送成本等。根據(jù)國內(nèi)外的發(fā)展經(jīng)驗(yàn)及我國的配送理論與實(shí)踐,目前 主要形成了以下幾種配送模式:自營配送模式、共同配送模式、共用配送模式和第三方配 送模式。
(2)配送作業(yè)管理。不同產(chǎn)品的配送可能有其獨(dú)特之處,但配送的一般流程大體相同。 配送作業(yè)流程的管理就是對這個(gè)流程中的各項(xiàng)活動(dòng)進(jìn)行計(jì)劃和組織。
(3)對配送系統(tǒng)各要素的管理。從系統(tǒng)的角度看,對配送系統(tǒng)各要素的管理主要包含 以下內(nèi)容。
1)人的管理。人是配送系統(tǒng)和配送活動(dòng)中最活躍的因素。對人的管理包括:配送從業(yè) 人員的選拔和錄用;配送專業(yè)人才的培訓(xùn)與提髙;.配送教育和配送人才培養(yǎng)規(guī)劃與措施的 制定等。
2)物的管理?!拔铩敝傅氖桥渌突顒?dòng)的客體,即物質(zhì)資料實(shí)體。物質(zhì)資料的種類繁多, 物質(zhì)資料的物理、化學(xué)性能更是千差萬別。對物的管理貫穿于配送活動(dòng)的始終,它滲人了 配送活動(dòng)的流程之中,不可忽視。
3 )財(cái)?shù)墓芾?。?cái)?shù)墓芾碇饕侵概渌凸芾碇杏嘘P(guān)降低配送成本、提高經(jīng)濟(jì)效益等方面 的內(nèi)容,財(cái)?shù)墓芾硎桥渌凸芾淼某霭l(fā)點(diǎn),也是配送管理的最終歸宿。主要內(nèi)容有:配送成_ 本的計(jì)算與控制;配送經(jīng)濟(jì)效益指標(biāo)體系的建立;資金的籌措與運(yùn)營;提高經(jīng)濟(jì)效益的方法等。
4)設(shè)備管理。設(shè)備管理的主要內(nèi)容有:各種配送設(shè)備的選型與優(yōu)化配置;各種設(shè)備的 合理使用和更新改造;各種設(shè)備的研制、開發(fā)與引進(jìn)等。
5)方法管理。方法管理的主要內(nèi)容有:各種配送技術(shù)的研究和推廣普及;配送科學(xué)研 究工作的組織與開展;現(xiàn)代管理方法的應(yīng)用等。
6)信息管理。信息是配送系統(tǒng)的神經(jīng)中樞,只有做到有效的處理并及時(shí)傳輸物流信息, 才能對系統(tǒng)內(nèi)部的人力、財(cái)力、物力、設(shè)備和方法等要素進(jìn)行有效的管理。
(4)對配送活動(dòng)中具體職能的管理。從職能上劃分,配送活動(dòng)主要包括配送計(jì)劃管理、 配送質(zhì)量管理、配送技術(shù)管理及配送經(jīng)濟(jì)管理等。
1)配送計(jì)劃管理。配送計(jì)劃管理是指在系統(tǒng)目標(biāo)的約束下,對配送過程中的每個(gè)環(huán)節(jié)都要進(jìn)行科學(xué)的計(jì)劃管理,具體體現(xiàn)在配送系統(tǒng)內(nèi)各種計(jì)劃的編制、執(zhí)行、修正及監(jiān)督的 全過程。配送計(jì)劃管理是物流管理工作的最重要的職能。
2)配送質(zhì)量管理。配送質(zhì)量管理包括配送服務(wù)質(zhì)量管理、配送工作質(zhì)量管理、配送工 程質(zhì)量管理等。配送質(zhì)量的提高意味著配送管理水平的提高,意味著企業(yè)競爭能力的提高。 因此,配送質(zhì)量管理是配送管理工作的中心環(huán)節(jié)。
3 )配送技術(shù)管理。配送技術(shù)管理包括配送硬技術(shù)和配送軟技術(shù)的管理。對配送硬技術(shù) 的管理,是對配送基礎(chǔ)設(shè)施和配送設(shè)備的管理?!缗渌驮O(shè)施的規(guī)劃、建設(shè)、維修與運(yùn)用; 設(shè)備的購置、安裝、使用、維修和更新;提高設(shè)備的利用效率;對日常工具的管理等。 對配送軟技術(shù)的管理,主要是指配送各種專業(yè)技術(shù)的開發(fā)、引進(jìn)和推廣;配送作業(yè)流程的 制定技術(shù)情報(bào)和技術(shù)文件的管理;配送技術(shù)人員的培訓(xùn)等。配送技術(shù)管理是配送管理工 作的依托。
4)配送經(jīng)濟(jì)管理。配送經(jīng)濟(jì)管理包括配送費(fèi)用的計(jì)算和控制,配送勞務(wù)價(jià)格的確定和 配送活動(dòng)的經(jīng)濟(jì)核算、分析等。成本費(fèi)用的管理是配送經(jīng)濟(jì)管理的核心。
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