工業(yè)4.0時代的另一只手，是物流4.0時代。

　　如果沒有社會化物流4.0，工業(yè)提升和科技進步，僅僅是完成工業(yè)4.0時代的二分之一。所以，當(dāng)更多的人將目光聚焦于工業(yè)4.0時代時，殊不知，物流正以前所未有的速度與工業(yè)4.0時代同步。

　　兩者匹配，有一個共同的目標(biāo)，希望用技術(shù)、速度打破過去服務(wù)和技術(shù)的邊界，為消費者提供更好的體驗和產(chǎn)品。

　　如果尋找一個物流4.0時代的樣本，蘇寧云倉以亞洲速度不斷刷新紀錄：從倉儲網(wǎng)、運輸網(wǎng)、末端服務(wù)網(wǎng)以及大數(shù)據(jù)平臺的三網(wǎng)一平臺的服務(wù)體現(xiàn)出了，在商業(yè)零售領(lǐng)域中，唯一具有供應(yīng)鏈服務(wù)、全環(huán)節(jié)、全場景的能力。

　　智慧零售是檢驗物流4.0時代的試金石

　　如果說從商業(yè)業(yè)態(tài)來看，中國零售業(yè)經(jīng)歷了實體零售、虛擬零售、智慧零售這三個階段。

　　進入2017年，蘇寧云商董事長張近東為蘇寧的零售業(yè)態(tài)定調(diào)：即智慧零售路線。所謂智慧零售，是運用、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，感知消費習(xí)慣，預(yù)測消費趨勢，引導(dǎo)生產(chǎn)制造，為消費者提供多樣化、個性化的產(chǎn)品和服務(wù)。智慧零售

　　線上線下的協(xié)同效應(yīng)，是智慧零售的核心。從線下的體量來看，目前蘇寧易購在大陸市場進入地級以上城市297個，擁有各種類型直營門店近3700家，2017年底將達到5000家，率先完成了線下布局。

　　快速完成線下實體店的布局，對于智慧零售和社會化物流開放，用物流4.0為合作伙伴服務(wù)，將會進一步凸顯蘇寧購的優(yōu)勢。

　　智慧零售考量的是物流在互聯(lián)網(wǎng)時代的速度、準確性和產(chǎn)業(yè)鏈。上述經(jīng)過三個階段的發(fā)展，物流在零售行業(yè)，快速演變當(dāng)中建立起了自己獨有的物流體系，并衍生成三個特征。

　　“第一個特征，物流讓零售無處不在，無所不能，由線狀和樹狀供應(yīng)鏈向網(wǎng)狀供應(yīng)鏈轉(zhuǎn)型。第二個特征是平臺化的發(fā)展。社會資源的開放協(xié)同是大勢所趨，任何一個社會資源都會成物流一個環(huán)節(jié)，跨企業(yè)，跨產(chǎn)業(yè)協(xié)同共享。第三個特征是建立電商物流社會化，以獨特的價值引領(lǐng)物流前進發(fā)展，并且電商物流是企業(yè)降本增效的關(guān)鍵途徑?！碧K寧物流集團常務(wù)副總裁姚凱說。

　　中國采購與物流聯(lián)合會副會長賀登才認為，蘇寧物流三年來依靠三張，即倉儲網(wǎng)絡(luò)、干線運輸網(wǎng)絡(luò)、末端網(wǎng)絡(luò)和兩個創(chuàng)新，一個以供應(yīng)鏈為核心的經(jīng)營模式創(chuàng)新，另一個是以智慧物流為標(biāo)志技術(shù)進步創(chuàng)新，將會成為社會化物流樣本。這是一個開放共享、共生共融的大平臺。根據(jù)我的了解，在這個平臺上服務(wù)著兩千多家第三方物流企業(yè)，10萬家的中小商戶，而且開發(fā)出來一大批系列性的高效的、快速的這種貼身的、貼心的這種服務(wù)產(chǎn)品。極大的提升了客戶體驗，蘇寧物流應(yīng)該是走在了我國物流行業(yè)發(fā)展前列。

　　從0到1 社會化物流才是未來

　　中國零售業(yè)態(tài)發(fā)展至今的三個階段，也是蘇寧物流從0到1的一個過程。

　　蘇寧物流在過去的三年時間里，在伙伴維度方面，從過去單一為家電3C服務(wù)，已經(jīng)擴充到商超、家居、運動健康，快消、服裝，母嬰等，綜合性合作伙伴達到2009家，從快遞業(yè)務(wù)來看，已經(jīng)服務(wù)過了超過20多萬家中小型商戶。

　　今年上半年，蘇寧物流完成的包裹配送總量同比增長600%，每一個包裹配送時間同比節(jié)省7個小時，同時，作業(yè)表明，比如攬收及時率99%，配送及時率98%，履約成本平均下降30%，對于效率這樣一個關(guān)鍵詞，是蘇寧物流在對外開放過程當(dāng)中一直以來堅守的，并且在通過數(shù)據(jù)、技術(shù)，不斷地進行優(yōu)化。

　　隨著互聯(lián)網(wǎng)價值不斷放大，電商物流社會化不僅將會以獨特價值引領(lǐng)物流業(yè)前進發(fā)展，更重要的是，電商物流社會化是企業(yè)降本增效的關(guān)鍵途徑，而且企業(yè)之間能形成真正的雙贏和完善的產(chǎn)業(yè)鏈。

　　在上述三網(wǎng)一平臺中，蘇寧物流以消費零售為中心，打造了三全模式。在服務(wù)鏈上做到了全鏈路、全渠道，服務(wù)對象做到全客群，全鏈路，從倉儲到末端配送一站式解決方案。

　　在過去的三年時間里，蘇寧物流實現(xiàn)了巨大的增長。在2016年度，實現(xiàn)了320.33%增長，2017年一季度192.21%，2017年預(yù)計超過300%增長。

　　現(xiàn)代物流服務(wù)已經(jīng)進入一個嶄新的時期，需要用整合、供應(yīng)鏈、云數(shù)據(jù)等共同來完成，這是保證智慧零售的基礎(chǔ)。蘇寧物流未來的愿景是，未來三年要新增1000萬平方米，同時新建40座大型倉儲園區(qū)，同時新建50個城市分撥中心，同時自提站超過50000個，在農(nóng)村和學(xué)校兩大末梢打造10000個服務(wù)站點，快遞點突破30000家。

　　生鮮冷鏈、網(wǎng)狀供應(yīng)鏈、云數(shù)據(jù)平臺、無人倉儲等，不僅僅是蘇寧物流的關(guān)鍵詞，更是支撐蘇寧智慧零售的核心。