據(jù)人民日報8月2日消息，國家郵政局市場監(jiān)管司司長馮力虎介紹，在快遞業(yè)務(wù)量持續(xù)高速增長的背景下，我國快遞服務(wù)時限水平基本保持平穩(wěn)上升趨勢，全程時限處于58—60小時，72小時準時率從2012年72.4%提升到2016年75.53%；距離在1000公里以下的快件中，有84.62%能夠在48小時內(nèi)送達。

　　不僅國內(nèi)，跨境物流的時效和成本也在持續(xù)優(yōu)化，菜鳥聯(lián)盟負責(zé)人周軒榕表示：“以西班牙為例，過去國內(nèi)包裹妥投時效平均長達26天，如今提高到平均14天。海外倉開設(shè)后，更是基本實現(xiàn)了西班牙全境72小時簽收。”速度快了、性價比高了，服務(wù)品質(zhì)得到保障。根據(jù)國家郵政局發(fā)布的通告，我國快遞服務(wù)滿意度得分連續(xù)5年上漲，由68.9分提升至74.7分。

　　近年來，快遞向西向下步伐加快，各地也在因地制宜探索“快遞下鄉(xiāng)”新模式。江西宜春加強快遞和電商的互動，打通“產(chǎn)品出山”“網(wǎng)貨下鄉(xiāng)”雙向通道，引進阿里“村淘”項目落戶萬載縣。萬載縣阿里巴巴農(nóng)村淘寶縣級服務(wù)中心開業(yè)當(dāng)天，交易單數(shù)突破1萬單。

　　農(nóng)村快遞活起來，貧困群眾富起來。馮力虎認為，“快遞下鄉(xiāng)”工程有效促進了城鄉(xiāng)生產(chǎn)要素的有序自由流動，為釋放農(nóng)村消費需求提供流暢的通道，“推動快遞與現(xiàn)代農(nóng)業(yè)協(xié)同發(fā)展，扶到了產(chǎn)業(yè)調(diào)整的重要節(jié)點，扶到了老百姓的致富之門?！薄犊爝f業(yè)發(fā)展“十三五”規(guī)劃》提出，到2020年基本實現(xiàn)鄉(xiāng)鄉(xiāng)有網(wǎng)點、村村通快遞。