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?????服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：1、取貨：本公司接到客戶委托兩小時內(nèi)，安排相關(guān)人員上門取貨；2、發(fā)貨：所有貨物均按照不同的運(yùn)輸方式當(dāng)天上站、當(dāng)天發(fā)車；3、派送：貨到之后立即通報收貨人按時送貨上門；4、包裝：嚴(yán)格遵照外包裝圖標(biāo)要求進(jìn)行包裝、服務(wù)保障。

在途追蹤：1、樹立收貨客戶檔案。2、司機(jī)及時反響途中信息。3、與收貨客戶電話聯(lián)絡(luò)送貨情況。4、填寫跟蹤記載。5、有異常情況及時與客戶聯(lián)絡(luò)抵達(dá)簽收：1、電話或傳真確認(rèn)抵達(dá)時間。2、司機(jī)將回單用EMS或FAX傳真回想誠物流。3、簽收運(yùn)輸單。4、定期將回單送至客戶處。5、將當(dāng)?shù)厥袌龅淖√幖皶r反響給客戶。

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在安排好后，系統(tǒng)將根據(jù)貨物所放地點（庫位）情況按物流公司自己設(shè)定的優(yōu)化原則打印出揀貨清單。 6． 承運(yùn)人憑揀貨清單到倉庫提貨，倉庫那頭做相應(yīng)的出庫處理。 7． 裝車完畢后，根據(jù)所送客戶數(shù)打印出相應(yīng)的送貨單。 8． 車輛運(yùn)輸途中可通過GPS車輛定點系統(tǒng)隨時監(jiān)控，并做到信息及時溝通。 9． 在貨物到達(dá)目的地后，經(jīng)受貨方確認(rèn)后，憑回單向物流配送中心確認(rèn)。 10．產(chǎn)生所有需要的統(tǒng)計分析數(shù)據(jù)和財務(wù)結(jié)算，并產(chǎn)生應(yīng)收款與應(yīng)付款。