產(chǎn)品物流系統(tǒng)是連接產(chǎn)品的生產(chǎn)地點(diǎn)與消費(fèi)地點(diǎn)的,對(duì)產(chǎn)品物流系統(tǒng)計(jì)劃與設(shè)計(jì)的目 的是在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間、把恰當(dāng)?shù)呢浳镆郧‘?dāng)?shù)臄?shù)量送達(dá)恰當(dāng)?shù)牡胤剑约爱?dāng)需要的時(shí)候,通 過存貨控制協(xié)調(diào)生產(chǎn)與需求。
新建企業(yè)需要建立產(chǎn)品物流網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),老企業(yè)由于業(yè)務(wù)增長(zhǎng)與變化,也需要不斷地對(duì) 原來的物流網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進(jìn)行重新設(shè)計(jì)
1.產(chǎn)品物流系統(tǒng)的計(jì)劃類型
有許多計(jì)劃的方法可以幫助指導(dǎo)和確定企業(yè)在市場(chǎng)中的定位,計(jì)劃是為可預(yù)測(cè)的環(huán)境而制定的。沒有計(jì)劃,企業(yè)就不能有效地預(yù)見問題與解決問題,不能在要求的時(shí)間里實(shí)施。
企業(yè)必須具有確定其目標(biāo)的戰(zhàn)略計(jì)劃,戰(zhàn)術(shù)計(jì)劃確定實(shí)施目標(biāo)的資源,運(yùn)作計(jì)劃確保執(zhí)行的特定任務(wù)。戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)和運(yùn)作計(jì)劃都屬于“進(jìn)攻性”計(jì)劃,而應(yīng)急計(jì)劃則屬于“防 御性”計(jì)劃,用于對(duì)付沒有料到的事件,這四種計(jì)劃相互補(bǔ)充。
(1)戰(zhàn)略計(jì)劃。戰(zhàn)略計(jì)劃是對(duì)下列方面進(jìn)行決策的過程:企業(yè)目標(biāo),企業(yè)目標(biāo)更改, 取得目標(biāo)的資源,資源獲取、利用和處理的政策。產(chǎn)品物流系統(tǒng)的戰(zhàn)略計(jì)劃的目標(biāo)是確定 存貨點(diǎn)、運(yùn)輸、存貨管理、客戶服務(wù)和信息系統(tǒng)及它們之間的聯(lián)系方式,其目的是使投資回報(bào)最大化。
戰(zhàn)略計(jì)劃是用來對(duì)付可預(yù)期的需求變化的進(jìn)攻性工具,’這種需求變化的時(shí)間是可以預(yù)測(cè)的。戰(zhàn)略計(jì)劃是以預(yù)測(cè)將來的需求為導(dǎo)向的,這種需求的實(shí)際出現(xiàn)有f段時(shí)間,有充足 的時(shí)間來有效地滿足這種需求。假定長(zhǎng)期預(yù)測(cè)的正確性是有問題的,基于這種預(yù)測(cè)的物流計(jì)劃經(jīng)常證明是不可行的。然而,預(yù)測(cè)是一個(gè)企業(yè)關(guān)于未來的最好的信息來源,不利用這 種信息也是不明智的。事實(shí)上,在當(dāng)今快速變化的物流環(huán)境下,生存的唯一方法是有一個(gè)考慮將來物流需求的戰(zhàn)略計(jì)劃。
(2)戰(zhàn)術(shù)計(jì)劃。戰(zhàn)術(shù)計(jì)劃的時(shí)間一般為一年壟兩年。為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的長(zhǎng)期戰(zhàn)略目標(biāo),選 取行動(dòng)的時(shí)機(jī)及其具體內(nèi)容非常關(guān)鍵,而戰(zhàn)術(shù)計(jì)劃的基本目的就是為這些步驟做出預(yù)先計(jì) 劃并設(shè)立階段性的目標(biāo)。戰(zhàn)術(shù)計(jì)劃必須預(yù)估出物流中心的工作能力,以防止在工作量高峰的時(shí)候其工作能力不勝負(fù)荷。戰(zhàn)術(shù)計(jì)劃的主要內(nèi)容是為戰(zhàn)略目標(biāo)的成功實(shí)現(xiàn)安排資源。例 如,某企業(yè)在戰(zhàn)略計(jì)劃中決定要興建一處新的倉(cāng)庫(kù)以改進(jìn)客戶服務(wù),那么在戰(zhàn)術(shù)計(jì)劃安排中就要為分配資源及特定的行動(dòng)所采取的時(shí)機(jī)做出決定。.以下是一個(gè)倉(cāng)庫(kù)的重新定點(diǎn)所考 慮的步驟:①為新倉(cāng)庫(kù)選址;?簽訂租約;⑤設(shè)計(jì)新倉(cāng)庫(kù);④’根據(jù)設(shè)計(jì)修改倉(cāng)庫(kù);⑤雇用新職員;⑥訓(xùn)練新職員、7 :開始從銷售商和現(xiàn)有工廠向新倉(cāng)庫(kù)轉(zhuǎn)運(yùn)貨物;⑧開始從新 倉(cāng)庫(kù)向外發(fā)貨。
首先,戰(zhàn)術(shù)計(jì)劃為每一步驟定出大致的時(shí)間。其次,對(duì)一些主要項(xiàng)目進(jìn)行考慮,例如, 為完成計(jì)劃所需的特定技術(shù)及該計(jì)劃中每一步驟所持續(xù)的時(shí)間等。再次,在計(jì)劃的每一步驟,需要明確具體的投資數(shù)目。最后,外部服務(wù)的獲得。在倉(cāng)庫(kù)建造方面,這意味著從雇 用一個(gè)顧問開始到實(shí)際請(qǐng)建筑公司進(jìn)行改造施工的所有事務(wù)。其他類型的戰(zhàn)術(shù)計(jì)劃包括? 存計(jì)劃、運(yùn)輸規(guī)劃、壓縮成本、提髙生產(chǎn)率及信息系統(tǒng)的改進(jìn)等。
(3)運(yùn)作計(jì)劃。運(yùn)作計(jì)劃一般分為日計(jì)劃、周計(jì)劃或月度計(jì)劃,其目標(biāo)就是在物流系 統(tǒng)的框架內(nèi)實(shí)現(xiàn)所選擇的戰(zhàn)術(shù)計(jì)劃、規(guī)則和程序,并滿足企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。運(yùn)作計(jì)劃的主 要組成部分包括勞動(dòng)力或資產(chǎn)等資源的管理,有關(guān)運(yùn)作效率的提高及運(yùn)作問題的解決等工 作。運(yùn)作計(jì)劃是不同于日常運(yùn)作的,它將戰(zhàn)略目標(biāo)的原則融入戰(zhàn)術(shù)步驟選擇的考慮之中以 形成日常的工作。從這個(gè)意義來說,運(yùn)作計(jì)劃是真正落到實(shí)處的計(jì)劃。
不過,由于日?;顒?dòng)照章辦事,因此極易忽視原先計(jì)劃的目標(biāo),從而使原定計(jì)劃往往 在具體運(yùn)作計(jì)劃中失敗。運(yùn)作計(jì)劃包括物流中心的工作計(jì)劃、運(yùn)輸計(jì)劃、集合運(yùn)輸計(jì)劃、 降低成本和提高生產(chǎn)率計(jì)劃及運(yùn)作費(fèi)用預(yù)算等。
(4)應(yīng)急計(jì)劃。應(yīng)急計(jì)劃是對(duì)理想的物流管理具有重大應(yīng)用意義的管理工具,但是它 經(jīng)常被忽視。應(yīng)急計(jì)劃用于對(duì)付在物流需求中出現(xiàn)的戰(zhàn)術(shù)計(jì)劃未料到的事件,通常涉及諸 如“如果……怎么辦”之類的問題。例如,“如果我們遇到退貨該怎么辦” 一個(gè)未雨綢繆的 經(jīng)理在應(yīng)付影響物流的許多緊急情況時(shí)會(huì)尋求使用應(yīng)急計(jì)劃。如果在環(huán)境或需求方面出現(xiàn) 了一個(gè)預(yù)期到的意外變化,他或她會(huì)事先決定采取什么樣的措施。應(yīng)急計(jì)劃不同于一般的 意外或危急處理(如滅火),它是在需求和環(huán)境中的變化發(fā)生之后再設(shè)計(jì)一套新的計(jì)劃。應(yīng) 急計(jì)劃的宗旨是盡量減少為完成行動(dòng)計(jì)劃所需的時(shí)間。
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