廣州鑫富物流每一單貨物都會按客戶提供的收貨方電話，在貨物的到站的當天與對方客戶聯(lián)絡，經(jīng)過傳真，電話或郵件通知對方準確的提貨時間物流公司。隨車備有客戶信息反響單，隨時了解運輸過程中的意見和建議，可簽回單，同時樹立客戶檔案、客戶走訪卡、定期走訪客戶，了解客戶懇求，完善我們的效勞質量物流公司。公司內部管理嚴謹，部門分工明白，配合環(huán)環(huán)相扣，每一單貨物都有細致記載，各部門逐級簽字核實，最后交由操作部門具體操作，由客戶效勞部全程跟進物流公司。建有司機檔案，可隨時提供貨運司機的有效****、復印件及聯(lián)系電話物流公司。公司管理嚴厲，注重內部培訓，公司員工都能做到視客戶是我們的一切，視貨物為私有財富而提供最好的維護和服務物流公司。

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??第二：車輛的種類 1）以車輛重量分：小車、中車、大車； 2）以車體分：平板車、廂式車、蓬式車； 3）以車體保溫分：冷凍車、冷藏車、恒溫車、常溫車； 4）根據(jù)方便上下裝卸貨品分：海鷗車體、升降尾門、起重吊車、滾輪車體； 5）以車輛長度分：3.5米、4.3米、6.8米、7.2米、7.6米、8.6米、9.6米、13米、17.5米 第三：如何選擇車輛 1）大、中、小車的選擇應遵循長距離、量大的以大車為主；長距離、量小的以大車轉入物再由小車配送；短距離，量大的以中、大車為主；短距離，量小的以小車為主； 2）溫度的選擇應依各產(chǎn)品對保溫的需求不同而選擇不同的車體；鷗車體為主；較笨重的產(chǎn)品可加裝油壓升降尾門；對于下貨點在地下室的以平板或蓬式車為主；若配送的產(chǎn)品僅極少量需溫控，則可以用保袋或保溫箱至于常溫體內。 3）車體的選擇應遵循：高單價品以廂式車為主，其次蓬式；整托盤出貨作業(yè)以選平板車 人性化。在最大可能降低運輸及管理成本的前提下，為客戶提供高效的優(yōu)質服務，得到了客戶的認可和支持，遠通物流經(jīng)過十余年來的發(fā)展，逐漸成為具有一定規(guī)模，經(jīng)營范圍廣泛的現(xiàn)代化物流企業(yè)。集運輸、倉儲、配送、包裝、裝卸、信息處理于一體， 貨源基礎穩(wěn)定，業(yè)務力量雄厚。

客戶效勞 “熱情”：員工對客戶要熱情、對效勞商要熱情、對一切協(xié)作者要熱情、對同事要熱情。要充溢熱情地工作，在工作和效勞中得到樂趣，享用客戶信任的樂趣、享用取得成功的樂趣。不管在什么時分、不管遇到多大的曲折和困難、不管心情好壞，只需一踏進公司、只需面對客戶、面對同事，就要馬上熱情起來，用熱情驅走一切煩惱，用笑臉取代一切不快樂。這就是員工特有的企業(yè)肉體。 “調和”：是國度的懇求，也是企業(yè)的生命。調和就是力氣。調和可以使員工順心，可以增強企業(yè)凝聚力。只需調和、團結的團隊才干在企業(yè)競爭中獲勝。的員工把調和和團結看的比什么都重要。 “高效”：是物流企業(yè)的靈魂，也是信息時期的懇求?！案咝省笔瞧髽I(yè)制勝的法寶，是效勞好壞的重要標志。員工堅持高效率工作、高效率效勞、高效率辦一切事情

業(yè)務范圍 1、承接貨運及貨運業(yè)務； 2、貨物倉儲和暫存、中轉 3、承接整車、零擔業(yè)務 4、貨物運輸保險 5、商品打包，訂做封鎖、半封鎖、紙箱包裝、木箱包裝 6、為個人和公司提供長途貨運業(yè)務 7、貴重物品、展會物資、易碎品軟包裝運輸 8、辦理如畫報、彩畫以及手工油畫的包裝運輸業(yè)務 9、普通、高級化裝品；鋼琴貨運搬運、包裝的運輸業(yè)務 10、提供貨運小貨運公司業(yè)務