第三方物流企業(yè)的市場(chǎng)滿意度不高,根本問題是信息化水平較低。因此,不少的企業(yè) :考慮組建呼叫中心、管理信息系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫等IT產(chǎn)品和系統(tǒng),但問題并沒有因此得到根本 的解決。因?yàn)?,物流需要的是有效的溝通和?lián)系。物流企業(yè)在購置了計(jì)算機(jī)系統(tǒng)后,還要 考慮用什么模式來使用它,而這個(gè)模式也是物流企業(yè)的運(yùn)作模式。用虛擬企業(yè)的模式構(gòu)建 第三方物流企業(yè)是一個(gè)選擇,事實(shí)上;也是一個(gè)最佳的選擇。
我國第三方物流企業(yè)虛擬經(jīng)營(yíng)的戰(zhàn)略有如下優(yōu)點(diǎn):
(1)保證質(zhì)量。一旦與某個(gè)企業(yè)簽約后,可以像在一個(gè)企業(yè)內(nèi)部工作一樣,保證信息 的暢通無阻,這是保證物流質(zhì)量的根本前提。
(2)合作機(jī)會(huì)增加。在Interneti,宣傳企業(yè)的成本很低,范圍很大,因此可以得到更 多的機(jī)會(huì)與各類企業(yè)進(jìn)行合作。對(duì)于物流企業(yè)來講,業(yè)務(wù)越多,成本就越低,質(zhì)量就越好。 主要的制約因素就是當(dāng)信息種類較多、信息量較大時(shí),會(huì)延遲物流效率,但在信息化的前 提下,這個(gè)問題復(fù)存在。
(3)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化。企業(yè)和物流企業(yè)合作,需要復(fù)雜的信息聯(lián)絡(luò),在虛擬企業(yè)環(huán)境中,IT系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)化接口給雙方的職能劃分提供了堅(jiān)實(shí)的技術(shù)基礎(chǔ),自己和對(duì)方需要提供哪些 服務(wù)和條件都是很清楚的,從而杜絕了扯皮現(xiàn)象。
(4)提高信息化進(jìn)程。沒有信息化,就沒有現(xiàn)代化的物流。通過用虛擬企業(yè)模式重整 物流,物流企業(yè)可以在信息化程度上有一個(gè)突飛猛進(jìn)的大發(fā)展,既提高和完善r企業(yè)的整 體素質(zhì),也適應(yīng)了社會(huì)和企業(yè)對(duì)信息化平臺(tái)的要求。
(5)降低成本。成本是制約一個(gè)企業(yè)的重要因素,對(duì)物流企業(yè)也不例外。通過虛擬企 業(yè)模式,物流企業(yè)可以同時(shí)與多個(gè)企業(yè)合作,無論批量大小’ 路線長(zhǎng)短,通過信息化工具的安排都能實(shí)現(xiàn)與企業(yè)的快速合作,這樣成本自然就降低了。開展虛擬經(jīng)營(yíng),以“虛”務(wù) “實(shí)”,逐步建立現(xiàn)代意義上的大型第三方物流企業(yè)。當(dāng)后勤服務(wù)和非核心事務(wù)服務(wù)發(fā)展到 一定階段時(shí),可采用虛擬經(jīng)營(yíng)方法逐步向更高層次發(fā)展。
綜上所述,我國第三方物流企業(yè)參與現(xiàn)代物流服務(wù)比較實(shí)際的方法就是采用物流虛擬 經(jīng)營(yíng)。不僅可以使企業(yè)獲得更大的市場(chǎng)份額、多元化的物流服務(wù),并且與其他企業(yè)合作, 可以提高自己的管理水平和潛在的合理化作業(yè)能力,消除相互之間不必要的競(jìng)爭(zhēng),并獲得資產(chǎn)的使用權(quán)。
第三方物流企業(yè)虛擬經(jīng)營(yíng)的可行性分析
只有在各方面條件可行的情況下,第三方物流企業(yè)才能實(shí)現(xiàn)物流虛擬化經(jīng)營(yíng)。以下從 總體環(huán)境方面對(duì)我國第三方物流企業(yè)實(shí)現(xiàn)物流虛擬化經(jīng)營(yíng)進(jìn)行可行性分析。
1.技術(shù)方面
虛擬企業(yè)是以計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)為技術(shù)支撐的企業(yè)組織。第三方物流企業(yè)虛擬化經(jīng)營(yíng)涉及眾 多不同的物流環(huán)節(jié),要達(dá)到物流服務(wù)的準(zhǔn)時(shí)有效,需要在各企業(yè)之間快速f遞信息,要求 大量信息能夠同時(shí)被共享。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、因特網(wǎng)的廣泛應(yīng)用,使得物流企業(yè)虛擬化經(jīng)營(yíng)在技術(shù)上可行。
2.資源方面
中國倉儲(chǔ)協(xié)會(huì)的中國物流市場(chǎng)第蘭次供需狀況調(diào)查報(bào)告的結(jié)果顯示,我國社會(huì)物流資源 十分豐富,而且大量閑置,利用率很低,缺乏有效管理。因此,在目前供大于求的市場(chǎng)狀況 下,第三方物流企業(yè)尋求社會(huì)物流資源,組建物流虛擬企業(yè),在物流資源來源方面是可行的。
3.經(jīng)濟(jì)效益方面
由于虛擬企業(yè)成員之間沒有強(qiáng)制制約關(guān)系,虛擬企業(yè)注定是利益驅(qū)動(dòng)的企業(yè)組織。只 有各方面有利可圖,第三方物流企業(yè)才有可能進(jìn)行物流虛擬經(jīng)營(yíng)。第三方物流企業(yè)通過虛 擬經(jīng)營(yíng)的資源組合,向顧客提供定制的個(gè)性化的物流服務(wù),完成其中任何單個(gè)企業(yè)難以完 成的物流一體化服務(wù),其利潤(rùn)來源于顧客對(duì)個(gè)性化的物流服務(wù)的感受價(jià)值與各企業(yè)提供各 種服務(wù)價(jià)格之間的差價(jià),同時(shí)也來源于提高服務(wù)性能而擴(kuò)大物流市場(chǎng)份額,使物流企業(yè)收 人增加;對(duì)其他物流環(huán)節(jié)企業(yè)來說,其利潤(rùn)來源于業(yè)務(wù)增加,提高了物流設(shè)備利用率使收 入增加。因此,從總體來看,第三方物流企業(yè)虛擬經(jīng)營(yíng)效益方面是可行的。
4.管理體制和管理水平方面
虛擬企業(yè)要求企業(yè)進(jìn)行自主靈活經(jīng)營(yíng)。經(jīng)過20多年的改革,我國企業(yè)已經(jīng)逐步建立了 或正在建立產(chǎn)權(quán)明晰、責(zé)權(quán)分明、政企分開、管理科學(xué)的現(xiàn)代企業(yè)制度。此外,其他企業(yè) 管理體制的不斷改革和完善,企業(yè)內(nèi)部管理水平也不斷提髙。一些管理先進(jìn)的第三方物流 _企業(yè),已經(jīng)能夠聯(lián)系物流業(yè)務(wù)伙伴,開展了業(yè)務(wù)上的聯(lián)合,為虛擬經(jīng)營(yíng)打下了基礎(chǔ)。
綜上所述,在現(xiàn)階段,我國第三方物流企業(yè)采取物流虛擬化經(jīng)營(yíng)策略,在技術(shù)、經(jīng)濟(jì)、 資源及企業(yè)制度等各方面都是可行的。
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