系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段的重要工作是程序設(shè)計(jì)，是軟件工程的技術(shù)核心，其基本任務(wù)是將用戶(hù) 要求轉(zhuǎn)換成一個(gè)具體的軟件系統(tǒng)的設(shè)計(jì)方案。該階段包琯概要設(shè)計(jì)（或稱(chēng)總體設(shè)計(jì))、詳細(xì) 設(shè)計(jì)等步驟，每一步驟考慮的詳細(xì)程度有所不同。概要設(shè)計(jì)是在系統(tǒng)分析階段獲得的軟件 需求說(shuō)明書(shū)的基礎(chǔ)上建立軟件的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)，包括數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)和模塊結(jié)構(gòu)。模塊結(jié)構(gòu)中的每個(gè) 模塊意義明確且與某些用戶(hù)需求相對(duì)應(yīng)，進(jìn)而進(jìn)行詳細(xì)設(shè)計(jì)，每個(gè)模塊進(jìn)行具體的描述， 確定模塊的功能、接口和實(shí)現(xiàn)方法，以便為程序編寫(xiě)打下基礎(chǔ)，所有設(shè)計(jì)中的考慮都應(yīng)以 設(shè)計(jì)說(shuō)明書(shū)的形式加以詳細(xì)描迷。

(1)第寫(xiě)方物流管理信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)的總體目標(biāo)。第三方物流企業(yè)作為一種服務(wù)性企 業(yè)，所提供的服務(wù)必須滿(mǎn)足社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要。所以，既能適應(yīng)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境 和物流產(chǎn)業(yè)的進(jìn)步，又能滿(mǎn)足全球經(jīng)濟(jì)一體化和電子商務(wù)發(fā)展對(duì)企業(yè)的要求，還具有整分物流信息資潭和社會(huì)物流資源的能力,是第三方物流企業(yè)實(shí)施管理信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)的長(zhǎng) 期戰(zhàn)略M時(shí)物流管理信息系統(tǒng)還應(yīng)該本著“以客戶(hù)為中心”的思想，與客戶(hù)進(jìn)行 ft好的交互活動(dòng)，提高客戶(hù)脤務(wù)質(zhì)量。第三方物流管理信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)的目標(biāo)，應(yīng)根據(jù)長(zhǎng) 遠(yuǎn)蜒期，分步建設(shè)的原則，一方面在突出某一主要業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上整合運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)、貨運(yùn) 代瑁等各項(xiàng)業(yè)務(wù)，另一方面為系統(tǒng)規(guī)劃充足的擴(kuò)展空間，保證第三方物流管理信息系統(tǒng) W足耒來(lái)更強(qiáng)大的功能和應(yīng)用要求。在系統(tǒng)分析的基礎(chǔ)上設(shè)計(jì)的第三方綜合物流管理信 息系統(tǒng)，應(yīng)實(shí)現(xiàn)如下的預(yù)期目標(biāo)。

1)大搞提升企業(yè)形象，建立物流的現(xiàn)代化信息管理體制。

2)促進(jìn)各部門(mén)間的協(xié)同作業(yè)，規(guī)范并優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部各辦事機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)流程，實(shí)現(xiàn)無(wú)紙化辦公。

3)明確各物流與作業(yè)環(huán)節(jié)負(fù)責(zé)人的責(zé)任和義務(wù)，達(dá)到企業(yè)內(nèi)部各部門(mén)、各員工使用權(quán) 限明了，杜絕互相推諉現(xiàn)象。

4)心效竹殫各業(yè)務(wù)流程，提供各物流膂理與作業(yè)的信息與數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)庫(kù)存最小化，并 保誠(chéng)實(shí)物配送等物流環(huán)節(jié)之間的協(xié)調(diào)一致，全面降低企業(yè)運(yùn)作成本，提髙物流的整體經(jīng)濟(jì) f益，大W拓展物流業(yè)務(wù)，爭(zhēng)取企業(yè)利潤(rùn)最大化，進(jìn)一步提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。

5)實(shí)現(xiàn)對(duì)物流全過(guò)程的監(jiān)控，方便地提供貨物跟蹤信息，及時(shí)掌握物流運(yùn)營(yíng)狀況，提 離r〗身對(duì)異常物流業(yè)務(wù)的應(yīng)變能力。

6)開(kāi)發(fā)決策支持系統(tǒng)，為企業(yè)決策屜提供圖形化、報(bào)表化的業(yè)務(wù)分析數(shù)據(jù)，能夠?qū)ξ?來(lái)的企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展、客戶(hù)需求發(fā)展、市場(chǎng)發(fā)展做出預(yù)測(cè)。

7)逑設(shè)企業(yè)丨ntcmet/Intranet網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，通過(guò)Internet實(shí)現(xiàn)全天候?qū)崟r(shí)服務(wù)，實(shí)現(xiàn)各用 戶(hù)之間信息的共享和高速傳遞，充分滿(mǎn)足客戶(hù)的各種需求，使客戶(hù)能夠方便及時(shí)地通過(guò) Internet在線喪詢(xún)業(yè)務(wù)狀態(tài)，大大加強(qiáng)與客戶(hù)的緊密度，全面提升客戶(hù)服務(wù)水平。

8)預(yù)留標(biāo)準(zhǔn)的EDI數(shù)據(jù)接口和其他各種接口，實(shí)現(xiàn)與海關(guān)、貨主等關(guān)系部門(mén)的數(shù)據(jù) 共亨和交換，以及與物流系統(tǒng)、GPS系統(tǒng)、專(zhuān)業(yè)的企業(yè)財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)等的對(duì)接。

(2)第三方物流管理信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)的原則。物流行業(yè)是一個(gè)典型的服務(wù)行業(yè)，隸屬于 第三產(chǎn)業(yè)，客戶(hù)滿(mǎn)意程度決定了物流企業(yè)的生存能力。為此，系統(tǒng)的設(shè)計(jì)應(yīng)以顧客為核心， 這是信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)原則的靈魂。具體來(lái)講，第三方物流管理信息系統(tǒng)主要按照如下原則進(jìn)行設(shè)計(jì)。

1)易用性和易維護(hù)性原則。系統(tǒng)的易用性，要求信息系統(tǒng)要具有良好的可視化用戶(hù)界 面和用戶(hù)接口，操作簡(jiǎn)單方便，符合用戶(hù)的行業(yè)特點(diǎn)。系統(tǒng)信息應(yīng)當(dāng)盡量使用用戶(hù)熟悉的 術(shù)語(yǔ)來(lái)表示，減少用戶(hù)人機(jī)障礙；針對(duì)用戶(hù)在使用過(guò)程中出現(xiàn)的各種問(wèn)題，系統(tǒng)應(yīng)該提供 一定的在線幫助，最大限度地縮短用戶(hù)對(duì)系統(tǒng)的熟悉過(guò)程，方便用戶(hù)的使用。系統(tǒng)的易維護(hù)性指系統(tǒng)應(yīng)便于企業(yè)的計(jì)算機(jī)管理人員的維護(hù)。這是系統(tǒng)設(shè)計(jì)的首要原則。

2)完整性原則。①要求功能的完整性。就是根據(jù)第三方物流管理的實(shí)際需要，制定 的系統(tǒng)能全面、完整覆蓋物流管理的信息化要求。②要保證系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的完整性，制定出相 應(yīng)的管理規(guī)范，如開(kāi)發(fā)文檔的管理規(guī)范、數(shù)據(jù)格式規(guī)范、報(bào)表文件規(guī)范。保證系統(tǒng)開(kāi)發(fā)和 操作的完整性和持續(xù)性。

3)可擴(kuò)充性原則。系統(tǒng)的可擴(kuò)充性包括兩個(gè)層面：空間上的可擴(kuò)充性和時(shí)間上的可擴(kuò) 充性。第三方物流企業(yè)的管理信息系統(tǒng)，應(yīng)能夠?qū)崿F(xiàn)不同地理位置上的規(guī)模擴(kuò)展，即實(shí)現(xiàn) 空間上的可擴(kuò)充性。時(shí)間上的可擴(kuò)充性，主要是指隨著時(shí)間的變化用戶(hù)需求等也在變化， 信息系統(tǒng)應(yīng)能夠做出相應(yīng)調(diào)整來(lái)適應(yīng)新的變化。

4)先進(jìn)性和開(kāi)放性原則。系統(tǒng)應(yīng)采用先進(jìn)的物流軟件、硬件技術(shù)，要能夠在若干年內(nèi) 滿(mǎn)足企業(yè)的信息處理要求而不致落后。由于信息系統(tǒng)必須與數(shù)量眾多、性質(zhì)不同的各種用戶(hù)銜接，因此，信息系統(tǒng)與用戶(hù)的接口設(shè)計(jì)非常重要，.必須保證用戶(hù)可以方便地鏈接到信息系統(tǒng)上。

5)可靠性原則。①系統(tǒng)在正常情況下是可靠運(yùn)行的，就是要求系統(tǒng)的準(zhǔn)確性和穩(wěn)定性。 一般可靠的物流管理系統(tǒng)，要能在正常情況下達(dá)到系統(tǒng)設(shè)計(jì)的預(yù)期精度要求，不管輸入的數(shù) 據(jù)多么復(fù)雜，只要是在系統(tǒng)設(shè)計(jì)要求的范圍內(nèi)，都能輸出可靠結(jié)果；②非正常情況下的可 靠性就是指系統(tǒng)的靈活性，指系統(tǒng)在軟、硬件環(huán)境發(fā)生故障的情況下仍能部分使用和運(yùn)行。 一個(gè)優(yōu)秀的系統(tǒng)也是一個(gè)靈活的系統(tǒng)，班設(shè)計(jì)時(shí)就必須針對(duì)一些緊急情況做出應(yīng)對(duì)措施。

6)經(jīng)濟(jì)性原則。①企業(yè)是趨利性組織，追逐經(jīng)濟(jì)利益是其活動(dòng)的最終目的，每一次 投入它都會(huì)考慮產(chǎn)出，所以在系統(tǒng)的投入中也要做到最小投入，最大效益。因此系統(tǒng)的開(kāi) 發(fā)費(fèi)用，必須在保證質(zhì)量的情況下盡量地壓縮。②系統(tǒng)投入運(yùn)行后，必須保持較低的運(yùn)行 維護(hù)費(fèi)用，減少不必要的管理費(fèi)用。

7)標(biāo)準(zhǔn)性原則。平臺(tái)必須支持各種開(kāi)放的標(biāo)準(zhǔn)，系統(tǒng)軟件（操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)管理系 統(tǒng)、開(kāi)發(fā)工具、應(yīng)用開(kāi)發(fā)平臺(tái)等）和硬件（工作站、服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)等）符合當(dāng)前主流的計(jì) 算機(jī)軟硬件標(biāo)準(zhǔn)、國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

(3)主要模塊設(shè)計(jì)。依據(jù)系統(tǒng)分析階段建立的功能模塊，按照軟件工程，對(duì)實(shí)現(xiàn)功能 的模塊進(jìn)行設(shè)計(jì)，包括模塊的分解和調(diào)用關(guān)系，并對(duì)每一模塊進(jìn)行詳細(xì)設(shè)計(jì)。

1)數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)。數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)是物流管理信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)中很重要的部分，將影響到系統(tǒng) 以后數(shù)據(jù)的質(zhì)量、數(shù)據(jù)庫(kù)的可擴(kuò)展性、數(shù)據(jù)運(yùn)行的效率等。數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)又分邏輯結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì) 和物理結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)兩部分。

邏輯結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)是系統(tǒng)處理的事件數(shù)據(jù)之間的關(guān)系、分類(lèi)與結(jié)構(gòu)。這種結(jié)構(gòu)是從用戶(hù)的 角度來(lái)看待數(shù)據(jù)，是面向用戶(hù)的。邏輯結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)影響到數(shù)據(jù)庫(kù)的冗余程度及可擴(kuò)展性。

物理結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)是數(shù)據(jù)在存儲(chǔ)設(shè)備（如磁帶機(jī)、硬盤(pán)等硬件設(shè)施）上的分布，是面向機(jī) 器的。物理結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)將對(duì)數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)速度、效率、可恢復(fù)性產(chǎn)生影響。

關(guān)系型數(shù)據(jù)庫(kù)是目前廣泛應(yīng)用于管理信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的一種數(shù)據(jù)庫(kù)。它通過(guò)建立數(shù)據(jù)之 間的關(guān)系，將物流過(guò)程各環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)整合起來(lái)，以減少數(shù)據(jù)的冗余，減少對(duì)數(shù)據(jù)的操作， 從而減少誤操作，提高效率。

關(guān)系型數(shù)據(jù)庫(kù)是由許多表作為基礎(chǔ)，每一個(gè)表代表某一組獨(dú)立的可以描述某一事務(wù)的 不重復(fù)的信息，數(shù)據(jù)庫(kù)的設(shè)計(jì)將各表描述出來(lái)，然后定義各表之間的關(guān)聯(lián)。數(shù)據(jù)庫(kù)的設(shè)計(jì) 還須符合低冗余度、結(jié)構(gòu)清晰、易于管理的原則。冗余度是指同樣的信息在不同的表中重 復(fù)儲(chǔ)存或存儲(chǔ)不必要信息的程度。

2)窗體與報(bào)表設(shè)計(jì)。窗體與報(bào)表是系統(tǒng)與用戶(hù)進(jìn)行信息輸入與輸出的界面。窗體與報(bào)表的設(shè)計(jì)是以強(qiáng)大的數(shù)據(jù)庫(kù)作為支持的。對(duì)窗體與報(bào)表進(jìn)行設(shè)計(jì)時(shí)，可根據(jù)用戶(hù)部門(mén)的功能劃分和歸類(lèi)，窗體與報(bào)表應(yīng)盡量包含用戶(hù)所需的內(nèi)容和功能，界面設(shè)計(jì)要做到簡(jiǎn)潔明了和美觀，菜單的提示問(wèn)答要直觀并可提供幫助功能。

3 )運(yùn)算過(guò)程及邏輯功能設(shè)計(jì)。運(yùn)算過(guò)程及邏輯功能是為減少人工運(yùn)算和實(shí)施數(shù)據(jù)進(jìn)出的控制而進(jìn)行設(shè)計(jì)的模塊。模塊化的設(shè)計(jì)和可重用的構(gòu)件技術(shù)的應(yīng)用，使程序設(shè)計(jì)更為方便。

4)網(wǎng)絡(luò)及通信設(shè)計(jì)。網(wǎng)絡(luò)的結(jié)構(gòu)和通信方式的使用，關(guān)系著網(wǎng)絡(luò)通信的速度、效率和 成本。局域網(wǎng)將企業(yè)本地的數(shù)據(jù)庫(kù)、打印機(jī)、傳真等資源連接起來(lái)；廣域網(wǎng)將企業(yè)跨地區(qū) 的子公司及供應(yīng)鏈上的各環(huán)節(jié)連接起來(lái)，以便共享資源，節(jié)約成本^網(wǎng)絡(luò)的設(shè)計(jì)，通過(guò)對(duì) 硬件的配貿(mào)、布局的規(guī)劃、數(shù)據(jù)傳輸方式的設(shè)置，將對(duì)網(wǎng)絡(luò)的安裝、維護(hù)、成本、數(shù)據(jù)安 全性、傳輸數(shù)據(jù)的質(zhì)量產(chǎn)生影響。