第三方物流的特征

服務(wù)個性化

不同的貨主企業(yè)存在不同的物流服務(wù)需求，第三方物流需要根據(jù)不同貨主企業(yè)在其企 業(yè)形象、業(yè)務(wù)流程、產(chǎn)品特征、顧客需求等方面的不同要求，提供針對性強的個性化物流 服務(wù)和增值服務(wù)。第三方物流服務(wù)的對象一般都較少，只有一家或數(shù)家，服務(wù)時間卻較長， 這是因為需求方的業(yè)務(wù)流程各不相同，而物流、信息流是隨價值流流動的。因此，第三方 物流服務(wù)應(yīng)按照客戶的業(yè)務(wù)流程來確定，這也表明物流服務(wù)從產(chǎn)品推銷發(fā)展到了市場營銷 階段，第三方物流正從過去的面向社會提供服務(wù)的傳統(tǒng)外包進化到面向企業(yè)的個性化服務(wù) 階段。從事第三方物流的物流企業(yè)因為市場競爭、物流資源、物流能力的影響需要形成核心 業(yè)務(wù)，不斷強化所提供物流服務(wù)的個性化和特色化，以增強其在物流市場的競爭能力。

功能專業(yè)化

第三方物流所提供的是專業(yè)的物流服務(wù)。從物流設(shè)計、物流操作過程、物流技術(shù)工具、 物流設(shè)施到物流管理，必須體現(xiàn)專門化和專業(yè)水平。這既是貨主企業(yè)的需要，也是第三方 物流自身發(fā)展的基本要求。

管理系統(tǒng)化

第三方物流應(yīng)具有系統(tǒng)的物流功能，這是其產(chǎn)生和發(fā)展的基本要求，它需要建立現(xiàn)代 管理系統(tǒng)才能滿足運行和發(fā)展的基本要求。

信息網(wǎng)絡(luò)化

信息技術(shù)是第三方物流發(fā)展的基礎(chǔ)。信息技術(shù)實現(xiàn)了數(shù)據(jù)的快速、準確傳遞，提高了 倉庫管理、裝卸運輸、采購S釘貨、配送發(fā)運、訂單處理自動化水平，使訂貨、倉儲、 運輸、流通加工實現(xiàn)一體化；企業(yè)可以更方便地使用信息技術(shù)與物流企業(yè)進行交流和協(xié) 作，企業(yè)之間的協(xié)調(diào)有可能在短時間內(nèi)迅速完成；同時，物流管理軟件的飛速發(fā)展，使 混雜在其他業(yè)務(wù)中的物流活動的成本能被精確計算出來，還能有效管理物流渠道中的商 流，這就使企業(yè)有可能把原來在內(nèi)部完成的作業(yè)交由物流企業(yè)運作。物流服務(wù)過程中， 信息技術(shù)發(fā)展實現(xiàn)了信息實時共享，促進了物流管理的科學(xué)化，極大地提高了物流效率 和物流效益。與一般的物流運作方式相比，第三方物流整合了多個物流功能，能使貨主企業(yè)集中精 力專注于生產(chǎn)與經(jīng)營，減少雇用人員并節(jié)省在物流方面的開支（見表1-1)。物流企業(yè)由于 集中為多家專門的客戶提供全方位的物流服務(wù)，也可憑借自身的優(yōu)勢，最大限度地優(yōu)化物 流路線，選擇最合適的運輸工具，并圍繞客戶的需要提供諸如存貨管理、生產(chǎn)準備等特殊 服務(wù)。第三方物流企業(yè)的類型專業(yè)化、社會化的第三方物流的承擔(dān)者是物流企業(yè)。

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